Aktuelle Reiseinformationen zum Coronavirus

Liebe Kunden,

unsere Busse warten sehnsüchtig darauf mit Ihnen wieder auf Reisen gehen zu dürfen.

Bis es jedoch soweit ist müssen wir uns noch etwas in Geduld üben, doch mit den ersten Lockerungen in der Reisebranche freuen auch wir uns Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Sie können sicher sein, dass wir stets unser Bestmögliches zum Wohle unserer Kunden geben, denn die Gesundheit unserer Kunden und die unserer Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. So wird ein staatliches Hygienekonzept auf all unseren Reisen strikt eingehalten und auch die Zielgebiete werden mit größter Sorgfalt von uns ausgesucht.

Um Ihnen Planungssicherheit zu geben informieren wir Sie rechtzeitig im Falle einer Stornierung Ihrer geplanten Reise. Aufgrund der Vielzahl an zu stornierenden Reisen nimmt die Bearbeitung einige Zeit in Anspruch. Bitte sehen Sie daher von telefonischen Nachfragen ab.

Für bereits geleistete Zahlungen bei einer Busreise aus unserem Reiseprogramm haben Sie die Wahl zwischen einem Reisegutschein oder der Rückerstattung. Bei einer touristischen Veranstalterbuchung gilt die jeweilige Abwicklung des Veranstalters.

Im Zuge der Coronakrise haben die Reiseversicherungen eine neue Entscheidung getroffen. Gebuchte Reiseversicherungen können nicht storniert werden und müssen auch bei Absage einer Reise oder Veranstaltung bezahlt werden.

Selbstverständlich steht es Ihnen jederzeit frei, selbst zu entscheiden, ob Sie Ihre bereits gebuchte Reise dennoch stornieren möchten. Wir bitten um Verständnis, dass für alle Stornierungen von Reisen, für die nun keine Reisewarnung mehr besteht, die aktuellen Stornostaffeln unserer Reisebedingungen, bzw. die des jeweiligen Veranstalters gelten.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in den letzten Wochen.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Thürauf-Reiseteam